予約・リクエストサービスについて

貸出カードが緑色(佐倉市在住・在勤・在学)の方が対象となります。

借りたい資料が貸し出し中、または探しても見つからないときや、佐倉市内の別の図書館の資料を取り寄せたいときに、このサービスをご利用いただけます。

各図書館のカウンターまたは館内の利用者端末、図書館ホームページから予約・リクエストできます。

予約点数：全資料合わせて20点まで（うち、視聴覚資料は3点まで）

  【ご注意ください】

• 予約をかけた時点で利用可能（書架にあいている）な状態であっても、来館者への貸出が優先となりますので、ご了承ください。
• 返却期限日を過ぎた資料をお持ちの方は、このサービスをご利用いただけません。
• 視聴覚資料の予約は、所蔵資料のみとなります。所蔵していない資料のリクエストはできません。
• より多くのかたに資料をご用意するため、資料を「用意できた順」にご提供させていただきます。
  指定の順番で読むことをご希望のかたは、窓口受付の場合、必ずその旨をお伝えください。
  ​​​​​​館内利用者端末、パソコン・スマホで予約される方は「シリーズ予約」をご利用いただきますようお願いいたします。​

予約・リクエスト方法

窓口での予約・リクエスト

　予約・リクエスト用紙1枚につき1点ご記入の上、貸出カードを添えて、窓口でお申込みください
　　(上巻と下巻の本は、2点とかぞえます。)
　図書 ・雑誌： 所蔵している本及び佐倉市の図書館で所蔵していない本も受付します。

　　※図書は発売日が決定してから、雑誌は発売日当日からの受付となります。

　視聴覚資料：佐倉市の図書館で所蔵している資料のみ受付します。
      （視聴覚資料の予約申し込みおよび受取り窓口は、佐倉図書館・志津図書館・佐倉南図書館です）

　　予約・リクエスト用紙は、各図書館の窓口に配置されていますが、
　　以下から印刷することができます（用紙サイズA4、両面印刷の長編綴じで印刷してください）
　　予約・リクエスト用紙(pdf 160 KB)
　　※3枚分の予約・リクエスト用紙が印刷されます。
　　1枚ずつに切取り、太枠内を記入し、各図書館の窓口に提出してください。

図書館ホームページ(パソコン・スマホ)からの予約・リクエスト

所蔵している本の予約

1. ログイン画面で利用券番号（ハイフン抜きの貸出カード番号）とパスワードを入力してください。
2. 簡易検索画面で、予約したい資料を検索して捜してください。（新着一覧からの選択も可能です）
3. 予約したい資料の資料詳細画面右に表示される「予約カートへ」ボタンをクリックしてください。
4. 本を受取る館及び連絡方法を選択してください。
5. 「登録する」ボタンをクリックしてください。
6. 予約する内容を確認し、「予約する」ボタンをクリックしてください。
7. 画面に「予約受付完了」と表示されます。

上下本など、シリーズ本の予約

上下巻にわかれた本やシリーズものに対して「上巻から先に読みたい」「1巻から順番に読みたい」という

ご希望がある場合にご利用いただく機能です。

複数の予約資料に対して「用意する順番」をご自身で指定することができます。

※「予約待ちの順位」を操作する機能ではありません。

※ご希望される資料への予約人数によっては、間を置かずに次の巻が用意されたり、逆に次の巻の

ご用意に長いお時間をいただいたりする場合があります。

予約状況もあわせてご確認ください。

詳しくは「シリーズ予約について」をご覧ください。

 注意以下の資料は予約ができません。

• 禁帯出資料（取扱情報で「館内」と表示されます。）
• 視聴覚資料 （佐倉図書館・志津図書館・佐倉南図書館のカウンターで所蔵資料のみ受付できます。）
• 大型絵本（大型絵本の所蔵館のカウンターで自館の資料のみ予約・受取ができます。）

  予約は、図書館内の利用者端末（OPAC）からも予約できます。どうぞご利用ください。

所蔵していない本のリクエスト

佐倉市内の図書館に所蔵していない資料（視聴覚資料を除く）を来館せずにWebでリクエストできるサービスです。

1. ログイン後、検索画面で検索、該当資料がないことを確認し、右下の「リクエスト登録へ」をクリック
2. 「Webリクエストのご案内」の内容を確認のうえ、「上記に同意し、リクエスト画面にすすむ」にチェックを入れ、「次へ」ボタンをクリック。
3. ※印の必須項目をすべて入力し、登録をクリック。

　　　リクエストの申し込みがあっても、提供をお断りさせていただく場合があります。

　　　詳しくは「Webリクエストのご案内(pdf 1.42 MB)」をご覧ください。

予約状況の確認・受取館の変更など

利用者のページ「利用状況一覧」の〈予約一覧〉をご覧ください。

こんなときは

  利用者番号、パスワードが違うと出た場合・・・・

• パスワードの発行はお済ですか。間違いないですか。
•  利用券番号（貸出カードの番号）とパスワードは半角で入力していますか。
•  利用券番号入力時に －（ハイフン)は入れてませんか。－（ハイフン）は必要ありません。

  予約連絡方法について

パスワード発行済の方は、ログイン後、「利用者のページ」の「連絡方法変更」画面からEメールアドレスをご登録いただいたのち、「利用状況一覧」の「予約」タブに表示されている予約された本ごとに、「変更」ボタンから連絡方法を変更することで、予約資料が用意できた際にEメールでお知らせを受取ることができます。

メールが来ない場合は、メールアドレスや受信設定、迷惑メールの設定を確認してください。

ドメインを指定してEメールを受信している場合は、受信可能にしてください。
図書館から予約の連絡が送信されるドメインは以下のとおりです。
 

  ドメイン　library.city.sakura.lg.jp

予約資料が用意できた際の連絡方法

  いずれかの方法をお選びください。

メール

  事前に、図書館ホームページからメールアドレスの登録が必要です。
図書館からメールが届かいない場合、以下の原因が考えられます。
設定をご確認ください。

• 迷惑メールとして、受信を拒否している。
• アドレスを誤って登録している。
• メールボックスの保存容量がいっぱいになっている。
• 自動転送機能の設定で、別のアドレスに届くようになっている。
• 「受信箱」以外のフォルダに、メールが届いている。
• メールの受信制限がされている。
  （特に、携帯電話のメールをお使いの方は、ご自身で設定されたことがなくても、パソコンからのメール一括拒否など、受信制限が自動で設定されている場合があります。）
• 以前まで受信できていたが、メールソフトやプロバイダの迷惑メールソフトが強化・変更あるいは自動更新されたため、図書館からのメールが「迷惑メール」扱いになった。など

連絡不要

図書館からのご連絡はいたしません。

※利用者のページから予約状況を確認の上、受け取り期限内にご来館ご利用ください

電話

ご登録の電話番号に、開館日の午前9時から午後5時の間にご連絡します。
留守番電話の設定をされている場合は、伝言を残しますのでご確認ください。
電話番号が変わった場合は、窓口で、貸出カード、氏名・住所が確認できるものをご用意の上、お早めにお申し出ください。

予約やリクエストを取り消すには

パスワードを登録されている方で、所蔵している資料については、館内の利用者端末や図書館のホームページ［利用者のページ］から取り消すことができます。

ただし、すでに用意できた資料やリクエストはご自身での取り消しができません。

窓口か電話でお申し込みください。

窓口か電話で取り消しする際は、予約された方の貸出カード（利用券）番号と取消をする資料名をお伝えください。

資料の取り置き期間にご注意ください

取り置き期間（資料が用意できた日から1週間）を超過した資料は、予約解除となります。

※連絡先が変わった場合には、早めにお知らせください。

　連絡がつかなかった場合には、予約解除となります。